Медиация – альтернативная процедура урегулирования споров с участием посредника

Восстановительная медиация – это процесс, в котором медиатор создает условия для восстановления способностей людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтных или противоправных ситуаций.

Медиация позволяет разрешить споры мирным путем; медиаторы – независимые лица, привлекаемые сторонами в качестве посредников в урегулировании конфликтных ситуаций.

Служба медиации создана на базе бюджетного учреждения «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения» 10 марта 2017 Приказом директора учреждения от 10.03.2017 № 43-р «О внедрении в учреждении технологии медиации» в соответствии с Приказом Депсоцразвития Югры от 21.02.2017 №155-р «О внедрении технологии медиации в учреждениях, осуществляющих социальную реабилитацию несовершеннолетних, подведомственных Депсоцразвития Югры».

Целью деятельности службы является создание условий для разрешения конфликтных ситуаций с конфликтующими сторонами посредством проведения восстановительной программы.

Задачи службы:

проводить восстановительные программы с конфликтующими сторонами (в том числе несовершеннолетними), членами их семей и другими заинтересованными лицами;

способствовать формированию у участников процесса медиации методов урегулирования конфликтов, воспитание культуры конструктивного поведения в конфликтной ситуации;

Деятельность службы основана на принципах добровольности, конфиденциальности, нейтральности (специалист службы не принимает сторону какого-либо участника конфликта, не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны), информированности, ответственности (ответственность за результат медиации несут стороны конфликта, участвующие в медиации. Медиатор не может советовать сторонам принят то или иное решение по существу конфликта).

Медиация проводится на основании заявки на участие. После завершения восстановительной программы заполняется примерная форма медиативного соглашения (примирительного договора)

Критерии отбора для проведения медиации:

наличие конфликтной ситуации. Стороны конфликта известны и признают свое участие в рассматриваемой ситуации;

возраст участников старше 10 лет (возможны исключения, необходимо учитывать уровень развития ребёнка);

стороны не страдают алкогольной, наркотической зависимостью (за исключением периодов стойкой ремиссии);

стороны не имеют отклонений в психическом развитии;

квалификация медиатора позволяет работать с данным типом конфликта;

желательно, чтобы со времени конфликтной ситуации прошло не более месяца.

В состав службы входят юрисконсульт, социальный педагог, психологи Руководство службой осуществляет руководитель, который организует деятельность службы, распределяет обязанности между ее членами, координирует взаимодействие с заинтересованными ведомствами, учреждениями, организациями по вопросам проведения медиации, осуществляет мониторинг проведенных восстановительных программ и рецидивов по реализации программ.

Медиаторы

Анисимова Елизавета Александровна, тел. 8(34675)7-87-76 доп 207

Гордиенко Денис Викторович, тел. 8(34675) 7-87-76 доп 208

Сидякова Наталья Николаевна, тел. 8(34675)7-87-76 доп 203

Юрисконсульт – Воротков Константин Вадимович, тел.  8 (34675)7-87-76 (доб. 211)

• Приказ Директора учреждения от 05.08.2019 № 137-р «О внесении изменений в приказ № 43-р от 10.03.2017 «О внедрении в учреждении технологии медиации»(pdf)
• Приказ Директора учреждения от 10.03.2017 № 43-р «О внедрении в учреждении технологии медиации»
• Приказ Депсоцразвития Югры от 21.02.2017 №155-р «О внедрении технологии медиации в учреждениях, осуществляющих социальную реабилитацию несовершеннолетних, подведомственных Депсоцразвития Югры»
• Заявка на участие
• Форма медиативного соглашения
• Листовка